訊美對(duì)講廣播會(huì)議超融合通信方案
發(fā)布日期:2021-11-22
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一、需求分析
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司在全國(guó)建設(shè)了多個(gè)電廠。不管是公司總部還是下面的電廠都有PBX，總部和辦事處之間的互通需要通過(guò)PSTN網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的辦公分機(jī)只能是辦公室的固定分機(jī)，而通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)通信，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)分機(jī)，不受地域約束，分機(jī)隨行，成為隨地隨時(shí)協(xié)同工作的典范。
訊美語(yǔ)音交換及融合通訊系統(tǒng)是專(zhuān)為企業(yè)設(shè)計(jì)的綜合通信解決方案，基于企業(yè)寬帶網(wǎng)絡(luò)提供先進(jìn)的VOIP通信，同時(shí)兼容企業(yè)原有PSTN線路和設(shè)備的綜合智能通信平臺(tái)。
訊美語(yǔ)音交換及融合通訊系統(tǒng)更好的實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電話交換機(jī)系統(tǒng)所能提供的分機(jī)管理、智能總機(jī)、電話會(huì)議、呼叫隊(duì)列、一號(hào)通等各種語(yǔ)音通信服務(wù)，增強(qiáng)了這些功能的直觀性、交互性和性價(jià)比；另外一方面融合了軟終端、即時(shí)通訊、狀態(tài)監(jiān)控、通訊錄、語(yǔ)音郵件等基于數(shù)據(jù)的功能，滿足企業(yè)對(duì)語(yǔ)音/數(shù)據(jù)融合的技術(shù)需求，推動(dòng)企業(yè)通信系統(tǒng)和商業(yè)流程的整合，提升企業(yè)的形象，提高客戶滿意度，提高企業(yè)通信效率，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、訊美SIP通信系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
北京訊美時(shí)代信息技術(shù)有限公司長(zhǎng)期致力于WIFI終端產(chǎn)品和IP PBX的研發(fā)，積累了豐富的行業(yè)知識(shí)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)需求有準(zhǔn)確全面的理解。公司為中國(guó)領(lǐng)先的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)公司，提供整套的網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用及集成方案，行業(yè)用戶涵蓋煤炭、石化、酒店、監(jiān)獄等。公司產(chǎn)品已經(jīng)量產(chǎn)三年，品質(zhì)受到世界各國(guó)用戶的廣泛認(rèn)可，如西門(mén)子、Motorola,等，訊美產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)具體如下：
1、自主組網(wǎng)，且組網(wǎng)便利，迅速組建無(wú)線多媒體通信網(wǎng)絡(luò)；
2、VoIP語(yǔ)音通信的優(yōu)勢(shì)就是組網(wǎng)便捷。在所有工作和人員活動(dòng)的場(chǎng)所，部署AP，實(shí)現(xiàn)AP覆蓋。然后將AP通過(guò)交換機(jī)和IP PBX連接，WIFI語(yǔ)音通信終端通過(guò)注冊(cè)分機(jī)號(hào)，就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信；
3、既可以實(shí)現(xiàn)零話費(fèi)內(nèi)網(wǎng)通信，還可以通過(guò)3G接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)VOIP低資費(fèi)外網(wǎng)通信。終端撥打外線的權(quán)限可以通過(guò)IP PBX限制；
4、同傳統(tǒng)的固網(wǎng)和移動(dòng)通信不同，WIFI移動(dòng)語(yǔ)音通信視頻終端借助系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)更多功能。例如呼叫轉(zhuǎn)接，呼叫待接，強(qiáng)制接聽(tīng)，分組廣播，電話會(huì)議，電話錄音等；
5、XR1000DZ支持多媒體調(diào)度指揮系統(tǒng)，可以建立調(diào)度指揮中心，設(shè)備輕巧易安裝，拆卸。
6、自主的安全加密技術(shù)，專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)用，信息保密，公司內(nèi)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像通信都在專(zhuān)網(wǎng)內(nèi)部完成，可以保證各種信息、數(shù)據(jù)不會(huì)流失、泄密，不受公眾網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)擁塞、升級(jí)改造、故障維護(hù)的影響，保證公司系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)通信不間斷的要求；
7、訊美產(chǎn)品組網(wǎng)簡(jiǎn)單，節(jié)省大量的線材成本，維護(hù)也十分方便，沒(méi)有任何的地域限制，同時(shí)產(chǎn)品使用方便；
8、具備的視頻通話的功能，若出現(xiàn)緊急情況，電廠員工可以第一時(shí)間通過(guò)實(shí)時(shí)視頻通信，把現(xiàn)場(chǎng)情況同步真實(shí)地反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，保證更快速更有效率的完成任務(wù)；
9、具備多個(gè)系統(tǒng)接口，解決了不同廠家系統(tǒng)間的互聯(lián)，如：程控交換機(jī)，廣播系統(tǒng)，IP攝像儀，3G/4G系統(tǒng)等都可以做到兼容，擁有更多的創(chuàng)新應(yīng)用，切實(shí)滿足用戶使用需要；
三、具體需求
1、前期需求
?。?）使用WCDMA+SIP WIFI無(wú)線視頻移動(dòng)通信視頻終端，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)無(wú)線視頻通信終端之間視頻通信，還可以插入聯(lián)通3G卡撥打外線電話，視頻終端抓拍畫(huà)面，如出現(xiàn)緊急事件，事后調(diào)看視頻終端拍攝的錄像；
?。?）無(wú)線移動(dòng)通信終端之間零話費(fèi)內(nèi)網(wǎng)全雙工通信；
?。?）無(wú)線移動(dòng)通信終端之一對(duì)其它終端進(jìn)行分組廣播、分組電話會(huì)議，或者強(qiáng)迫分機(jī)接聽(tīng)；
（4）調(diào)度中心對(duì)所有無(wú)線通信終端分組廣播，全員廣播、分組電話會(huì)議，或者強(qiáng)迫分機(jī)接聽(tīng)；
?。?）調(diào)度中心對(duì)無(wú)線通信終端進(jìn)行單個(gè)通信；
?。?）調(diào)度中心對(duì)無(wú)線視頻通信終端召開(kāi)視頻會(huì)議。
四、方案結(jié)構(gòu)圖
五、方案描述
1、核心控制層
（1）XR1000DZ是最主要的語(yǔ)音和視頻的處理服務(wù)器，所有的語(yǔ)音視頻數(shù)據(jù)都要通過(guò)它來(lái)處理，調(diào)度服務(wù)器也是通過(guò)XR1000DZ來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮功能，用戶只需要在XR1000DZ上開(kāi)設(shè)分機(jī)號(hào)碼，把號(hào)碼分配給各個(gè)電站的視頻手機(jī)終端；
（2）調(diào)度系統(tǒng)可以對(duì)XR1000DZ下的所有分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插，強(qiáng)拆，監(jiān)聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，代接等操作，從而有效的對(duì)各個(gè)終端進(jìn)行控制，提高工作效率；
（3）中心到每個(gè)終端都是通過(guò)光纖接入，所有的終端通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)注冊(cè)到系統(tǒng)上。
2、視頻通話
?。?）每個(gè)手機(jī)終端都可以注冊(cè)一個(gè)XR1000DZ分配的電話號(hào)碼，同時(shí)注冊(cè)到XR1000DZ的系統(tǒng)上；
?。?）用戶在局端只需要通過(guò)電腦的軟電話，或視頻座機(jī)直接撥打視頻手機(jī)的分機(jī)號(hào)碼，手機(jī)端接通后就可以直接進(jìn)行視頻通話
?。?）手機(jī)端也可以直接撥打中心的號(hào)碼進(jìn)行視頻通話
3、系統(tǒng)對(duì)接
?。?）每個(gè)電廠放置一個(gè)FXO網(wǎng)關(guān)，程控交換機(jī)的分機(jī)線連接到網(wǎng)關(guān)的FXO口上，網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)口連接到交換機(jī)上，通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)和XR1000DZ做互相指向；
?。?）當(dāng)用戶需要呼叫調(diào)度室的時(shí)候，可以提機(jī)，直接撥打調(diào)度室的號(hào)碼；調(diào)度室需要撥打程控交換機(jī)下面的分機(jī)也可以直接提機(jī)撥打?qū)Ψ降姆謾C(jī)。
六．方案實(shí)現(xiàn)
（1）移動(dòng)指揮控制中心多媒體通信調(diào)度交換會(huì)議系統(tǒng)建立；
?。?）XR1000DZ作為IP音視頻交換及融合通信交流平臺(tái)，提供基于IP網(wǎng)絡(luò)更高級(jí)的SIP VOIP通信；
?。?）XR1000DZ為移動(dòng)通信終端WIFI手機(jī)提供分機(jī)號(hào)碼，為注冊(cè)在IP PBX上的分機(jī)號(hào)碼提供音視頻交換和融合通信服務(wù)；
?。?）移動(dòng)控制中心A與B各有一臺(tái)IP PBX，負(fù)責(zé)本移動(dòng)控制中心的各移動(dòng)通信終端之間的音視頻交換和融合通信服務(wù)
?。?）萬(wàn)一移動(dòng)控制中心A與B之間的無(wú)線橋接中斷，各自的區(qū)域的移動(dòng)通信不會(huì)中斷;
?。?）XR1000DZ與AP通過(guò)交換機(jī)用網(wǎng)線相連；
?。?）XR1000DZ支持多媒體調(diào)度指揮系統(tǒng)，中心控制人員通過(guò)觸摸屏一體調(diào)度機(jī)，一鍵操作，可以完成單機(jī)呼叫、分組會(huì)議、分組廣播、全員會(huì)議、全員廣播、視頻會(huì)議、強(qiáng)插、轉(zhuǎn)接等調(diào)度指揮操作；
（8）工作人員可以手持移動(dòng)調(diào)度臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)調(diào)度臺(tái)實(shí)現(xiàn)臨時(shí)建組、監(jiān)聽(tīng)等功能;
?。?）XR1000DZ支持視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以為中心和移動(dòng)視頻通信建立視頻會(huì)議。移動(dòng)控制中心調(diào)度臺(tái)可以外接有源音箱，視需要可以對(duì)外廣播或者播放錄音文件;
（10）WIFI 視頻手機(jī)通過(guò)注冊(cè)分機(jī)號(hào)的方式經(jīng)由AP接入XR1000DZ系統(tǒng)，工作人員分機(jī)隨行，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)全雙工通信。通過(guò)IP PBX，各分機(jī)間直接撥打分機(jī)號(hào)就可互通；撥打特定的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)群組廣播、群組會(huì)議、分機(jī)強(qiáng)制接聽(tīng);
（11）調(diào)度中心A的分機(jī)號(hào)設(shè)置為800、801、802等，調(diào)度中心的B分機(jī)號(hào)設(shè)置為700、701、702等。8**的分機(jī)可以通過(guò)撥打8**的分機(jī)號(hào)碼互通、7**的分機(jī)可以通過(guò)撥打7**的分機(jī)號(hào)碼互通。8**和7**之間可以通過(guò)撥打分機(jī)號(hào)碼互通;
（12）事先在IP PBX上設(shè)置分機(jī)組，任一分機(jī)可以通過(guò)撥打特定的號(hào)碼加分機(jī)組的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)單個(gè)分機(jī)對(duì)分機(jī)組或者全部分機(jī)的組廣播、組會(huì)議。
單個(gè)分機(jī)可以通過(guò)*96加分機(jī)號(hào)碼的方式，強(qiáng)制該分機(jī)接聽(tīng)。例如調(diào)度中心A的控制員用調(diào)度分機(jī)800，撥打*96701，則701分機(jī)人員的話機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)，免提打開(kāi)，開(kāi)始通信。
?。?3）移動(dòng)指揮控制中心一旦通過(guò)3G/WCDMA或者其它方式接入到互聯(lián)網(wǎng)后。移動(dòng)指揮控制中心的交換系統(tǒng)和辦公指揮控制中心的系統(tǒng)則通過(guò)IAX2互通；
?。?4）辦公指揮控制中心的分機(jī)（5**）可以和移動(dòng)指揮控制中心的分機(jī)（7**、8**）通過(guò)分機(jī)號(hào)互撥建立呼叫，撥打特定的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)群組廣播、群組會(huì)議、分機(jī)強(qiáng)制接聽(tīng)；
?。?5）辦公指揮控制中心通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以與移動(dòng)指揮控制中心召開(kāi)視頻會(huì)議。通過(guò)IP PBX，各分機(jī)間直接撥打分機(jī)號(hào)就可互通；
七．產(chǎn)品介紹
多媒體語(yǔ)音視頻系統(tǒng)
XR1000DZ功能包括基本的電話交換功能，如發(fā)起呼叫、接聽(tīng)呼叫、轉(zhuǎn)移呼叫等。XR1000DZ針對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供高級(jí)功能，如振鈴組、呼出路由、來(lái)電路由等。XR1000DZ提供了呼叫流量統(tǒng)計(jì)，幫助系統(tǒng)管理員了解企業(yè)通信的動(dòng)態(tài)信息，以適時(shí)調(diào)整企業(yè)通信資源，如外線數(shù)量等。
工作時(shí)間：允許設(shè)置上午到下午的工作時(shí)間，其余時(shí)間為休息時(shí)間。分機(jī)占線或者無(wú)應(yīng)答處理—如果分機(jī)占線或者無(wú)應(yīng)答，將來(lái)電轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱、其它分機(jī)或者自動(dòng)話務(wù)員。
呼叫轉(zhuǎn)移：將來(lái)電轉(zhuǎn)移至其它分機(jī)或者轉(zhuǎn)移到一個(gè)外線號(hào)碼。這樣用戶就可以將電話轉(zhuǎn)移到家里、分公司或者手機(jī)。來(lái)電顯示—完全支持來(lái)電顯示標(biāo)準(zhǔn)，并且可以顯示拉丁字母和數(shù)字到具備來(lái)電顯示的模擬電話機(jī)上。
呼叫代答：用戶可以用另外一個(gè)分機(jī)接聽(tīng)電話。
呼叫等待：用戶可以正在通話的呼叫設(shè)置為保持狀態(tài)，然后接聽(tīng)另外一個(gè)呼叫，用戶可以在這 2 個(gè)呼叫之間切換。
最近來(lái)電信息：用戶可以收聽(tīng)最近一次來(lái)電的時(shí)間和電話號(hào)碼，并可以呼叫這個(gè)電話號(hào)碼。
直接呼叫分機(jī)（DID）：設(shè)置來(lái)電路由后，允許呼叫不經(jīng)過(guò)自動(dòng)話務(wù)員而直接呼叫到分機(jī)。
免打擾：阻止所有到某一個(gè)分機(jī)的呼叫。
等候音樂(lè)：轉(zhuǎn)接電話過(guò)程中或者電話在被接聽(tīng)之前播放音樂(lè)給呼叫者。
呼出路由：根據(jù)需要設(shè)置不同目的的呼叫使用不同的中繼，如長(zhǎng)途呼叫使用 VoIP 路由。
訊美多媒體調(diào)度指揮系統(tǒng)
1、語(yǔ)音調(diào)度功能完整和豐富的新業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展
2、一機(jī)多調(diào)功能?？蓜澐侄鄠€(gè)模擬用戶組采用不同的電話號(hào)碼體系和多個(gè)調(diào)度臺(tái)，它們有各自的調(diào)度臺(tái)，這樣就虛擬成多個(gè)調(diào)度機(jī)。滿足不少既有總調(diào)又有專(zhuān)業(yè)調(diào)度的現(xiàn)實(shí)需要，節(jié)約投資便于管理。
3、從研發(fā)出第一款全屏觸摸屏式調(diào)度臺(tái)至今，我們不斷的改進(jìn)和完善，造就了訊美系列出色的人機(jī)交流界面，所有操作均為一鍵到位。
4、電話本自動(dòng)生成功能，添加和修改智能化，可查找任何可能的聯(lián)系方式，并一鍵撥出，大幅提高工作效率，降低調(diào)度人員工作強(qiáng)度。
5、圖形化設(shè)計(jì)，各類(lèi)終端狀態(tài)一目了然。全面顯示呼叫狀態(tài)信息：調(diào)度界面可實(shí)時(shí)顯示調(diào)度中心所有終端的呼叫狀態(tài)，如：空閑、振鈴、通話等。
6、通話錄音：實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)，記錄整個(gè)應(yīng)急作業(yè)過(guò)程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集，以及處理過(guò)程中的一言一行。
7、電話會(huì)議：廣播會(huì)議，設(shè)置主席等。
8、緊急呼叫：系統(tǒng)具備預(yù)占優(yōu)先呼叫能力，在緊急情況發(fā)生時(shí)，能拆除其他不重要呼叫資源來(lái)保障緊急呼叫的線路，最大程度保障應(yīng)急通訊暢通。
9、話單管理：記錄每一個(gè)通話信息。
10、對(duì)講功能：可進(jìn)行雙工揚(yáng)聲（免提）對(duì)講，進(jìn)行“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”通話，像使用對(duì)講話機(jī)一樣方便。支持一鍵通話功能，用戶優(yōu)先功能，創(chuàng)建動(dòng)態(tài)組群，支持企業(yè)用戶的各種調(diào)度管理。
11、應(yīng)急事件和一般事件詳細(xì)記錄和錄音操作
FXO網(wǎng)關(guān)
FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)是為運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)設(shè)計(jì)的多功能、智能型、高性價(jià)比桌面式VoIP 語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)。使用 FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò) IP 接入方式向用戶提供電話、IP 長(zhǎng)途、 IP 電話超市和傳真等業(yè)務(wù)；也可以與傳統(tǒng)的 PBX 設(shè)備連接，為企業(yè)提供基于 IP 的廣域電話專(zhuān)網(wǎng)方案。
支持 SIP 和 MGCP 協(xié)議
具有穿越 NA
二次撥號(hào)
路由選擇
號(hào)碼變換
斷電逃生等功能
視頻手機(jī)
視頻手機(jī)采用android系統(tǒng)，可以讓用戶通過(guò)注冊(cè)到XR1000DZ上進(jìn)行視頻通話，并且能夠和IP攝像頭進(jìn)行通信。
支持SIP協(xié)議
采用H264壓縮編碼
語(yǔ)音編碼支持：G711A/U,G729,iLBC,SPEEX
3個(gè)功能鍵(3顆)+4側(cè)鍵
支持GSM / WCDMA / BT / GPSR
支持對(duì)講機(jī)
電池3500mAH
直徑23 彈片式防水喇叭 ， 1W（只能達(dá)到0.8） 8歐姆
帶手電筒功能
支持耳機(jī)接口，類(lèi)型：3.5mm耳機(jī)
支持充電接口，共用USB
支持micro USB2.0
